Главная Написать нам Поиск по сайту Карта сайта Английская версия
Компания года

Решения » Автоматизированные информационно-управляющие системы » Система 112

Система 112

Назначение системы

ЕДДС-112 – комплекс программно-аппаратных средств, предназначенный для автоматизированной обработки вызова экстренных оперативных служб через единый номер «112».

Основные задачи, решаемые системой

Целью создания комплекса ЕДДС-112 является  организация мер, направленных на:

  • ускорение реагирования и улучшения взаимодействия оперативных служб в чрезвычайных ситуациях;
  • организация единого информационного пространства для служб реагирования;
  • повышение информированности населения о возникновении ЧС, способах защиты и принимаемых мерах по борьбе с неблагоприятными последствиями;
  • снижение затрат на осуществление деятельности по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций

 

Решаемые задачи:

  • Прием вызова на единый телефонный номер «112» или с помощью других средств связи – e-mail, факс, SMS, web-портал
  • Определение номера абонента
  • Восстановление связи в случае прерывания соединения (автоматический обратный вызов)
  • Анализ причин обращения
  • Регистрация поступившей информации - ведение карточек происшествия
  • Передача обращений в соответствующие дежурные диспетчерские службы такими способами как:
    • Конференция
    • Переадресация вызова
    • Передача информации
    • Оповещение
  • Оповещения населения и организаций по разным каналам связи
  • Консультационные услуги населению
  • Накопление информации в базе знаний и ее использование при принятии решений
  • Контроль действия операторов (запись, прослушивание и визуальное наблюдение)

 

При необходимости оператор может организовать:

  • Массовое оповещение населения и организаций по имеющимся спискам по телефону, SMS, факсу или электронной почте
  • Оповещение личного состава ДДС, должностных лиц и руководителей всех уровней

Оповещение по телефону может проводиться чисто в автоматическом режиме (заранее озвученные речевые сообщения) или с участием оператора (оператор сам произносит необходимый текст, пользуясь подсказками системы).

Основные компоненты системы

  • Подсистема приема и обработки вызовов
  • Подсистема хранения и актуализации баз данных
  • Подсистема поддержки принятия решений
  • Подсистема консультативного обслуживания населения

Интеграция ЕДДС-112 с другими подсистемами

  • Геоинформационная подсистема
  • Подсистема мониторинга
  • Подсистема обеспечения информационной безопасности


Интеграция ЕДДС-112 с информационными системами национального масштаба

Комплекс ЕДДС-112 на программном уровне интегрирован со следующими системами национального масштаба и программными продуктами, разработчиком которых является Группа компаний «Стинс Коман»:

  • Автоматизированная информационно-управляющая система предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций – АИУС РСЧС МЧС России.
  • Автоматизированная информационно-управляющая подсистема ДПС ГИБДД МВД России – АИУП ДПС.
  • Автоматизированная диспетчерская система управления силами и средствами пожарных формирований.
  • Автоматизированная система единого дежурно-диспетчерского центра – ЕДДЦ-01
  • и т.д.  

Материалы для дополнительного ознакомления:

Буклет_СИСТЕМА-112 (16 стр.)

Листовка_СИСТЕМА-112 (4 стр.)

Новости
посмотреть архив »»
Мероприятия
посмотреть архив »»